Этот материал для владельцев интернет-магазинов и компаний с большим каталогом, которые запускают новый сайт или переносят ассортимент на другой. Если товаров десяток, их можно спокойно внести руками. Если их сотни, способ подготовки данных начинает влиять на сроки и смету сильнее, чем дизайн карточки.
Речь пойдет о том, какие сведения нужны для каждого товара, как устроить таблицу, как сопоставить с карточками фотографии и почему аккуратные данные позволяют загрузить каталог автоматически.
Какие данные нужны для каждого товара
Набор зависит от ассортимента, но основа повторяется почти в любом магазине.
- Название.Такое, каким его увидит покупатель, а не внутреннее обозначение со склада.
- Артикул.Уникальный код, по которому товар можно однозначно найти. Он связывает строку таблицы, фото и карточку на сайте.
- Категория.Раздел каталога, в котором товар будет лежать, а если разделов несколько — все.
- Цена.И, если есть, старая цена для скидки.
- Характеристики. Размер, материал, цвет, вес, объем — все, по чему покупатель выбирает и сравнивает.
- Варианты.Если один товар продается в нескольких размерах или цветах, это варианты одного товара, а не разные товары.
- Описание.Короткое или подробное, но про конкретный товар.
- Фотографии.Одна главная и при необходимости дополнительные.
Отдельно стоит подумать об остатках и наличии. Если они меняются часто, важно сразу решить, откуда сайт будет их брать и кто будет обновлять.
Как устроить таблицу товаров
Главное правило: одна строка — один товар или один вариант товара, один столбец — одно свойство. Как только в одной ячейке оказываются сразу размер, цвет и комментарий, автоматическая загрузка перестает работать, и такие ячейки приходится разбирать вручную.
Внутри столбца значения должны быть записаны одинаково. «Хлопок», «хлопок 100 %» и «х/б» для человека одно и то же, а для фильтра на сайте это три разных значения. То же с единицами измерения: если в одной строке «50 см», а в другой «0,5 м», сравнивать товары становится трудно.
Названия категорий тоже стоит писать одинаково во всех строках. Опечатка в названии раздела превращается в лишний раздел каталога.
Таблицу удобно вести в Google Таблицах или Excel. Главное, чтобы у нее была одна актуальная версия, а не несколько копий у разных сотрудников.
Пример таблицы для импорта товаров
Ниже условный пример. Это схема, не формат конкретной платформы: точные названия столбцов для импорта зависят от системы, и перед загрузкой я сверяю их с ее справкой.
| Артикул | Название | Категория | Цена | Материал | Цвет | Размер | Фото |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TS-001 | Футболка базовая | Футболки | 1 200 | Хлопок | Белый | M | TS-001-1.jpg |
| TS-001 | Футболка базовая | Футболки | 1 200 | Хлопок | Белый | L | TS-001-1.jpg |
| TS-002 | Футболка с карманом | Футболки | 1 500 | Хлопок | Серый | M | TS-002-1.jpg; TS-002-2.jpg |
В примере у первой футболки два размера, и это две строки с одним артикулом: так система поймет, что это варианты одного товара. Цены условные. Если вариантов нет, каждому товару достаточно одной строки.
Как сопоставить фотографии с карточками
Самый надежный способ — назвать файлы по артикулу. Главное фото — «TS-001-1.jpg», дополнительные — «TS-001-2.jpg», «TS-001-3.jpg». Тогда по имени файла видно, к какому товару он относится, а в таблице достаточно перечислить имена.
Если фото разных цветов отличаются, в имя стоит добавить и цвет или вариант: «TS-001-white-1.jpg». Иначе при выборе цвета покупатель увидит не тот снимок.
Хуже всего работает ситуация, когда фото лежат отдельно от данных и без подписей. Тогда каждую карточку приходится собирать, глядя на снимок и угадывая, какой это артикул. На большом каталоге это долгая ручная работа, и в ней легко ошибиться.
О самих снимках для карточек стоит подумать еще до съемки: одинаковый фон, ракурс и пропорции. Приводить к единому виду сотни разнородных фотографий долго.
Почему структурированные данные ускоряют загрузку
Когда данные лежат в таблице по правилам выше, каталог можно загрузить импортом: система читает файл и создает карточки сама. Для интернет-магазина на Тильде это файлы CSV и YML. Ручная работа остается на проверку и исправление единичных ошибок.
Если данные разрознены, импорт не помогает: сначала их нужно собрать, разобрать и свести в таблицу, и именно эта часть занимает основное время. Существенная часть трудозатрат в магазине часто связана как раз с товарным контентом: сбором данных, поиском исходников, отбором снимков, приведением фотографий к единому виду и массовой загрузкой.
Структура окупается и после запуска. Если ассортимент обновляется, новая таблица загружается тем же способом, а не вносится заново по одной позиции. Изменить цены на группу товаров тоже проще в таблице, чем в каждой карточке отдельно.
Как проверить таблицу перед загрузкой
Перед тем как отдавать таблицу, ее стоит быстро просмотреть. Большинство ошибок видно без специальных инструментов, если отсортировать столбцы по очереди.
- Нет ли одинаковых артикулов у разных товаров.
- Заполнены ли цены и категории во всех строках.
- Одинаково ли записаны названия категорий, цвета, материалы и единицы измерения.
- Есть ли в папке все файлы, перечисленные в столбце фото, и совпадают ли имена до символа.
- Нет ли в ячейках лишних пробелов, переносов строк и комментариев вроде «уточнить у менеджера».
Последний пункт кажется мелочью, но такой комментарий легко попадает на сайт вместе с данными. Пометки лучше вынести в отдельный столбец, который не будет загружаться.
Если данные пока в разных местах
Часто товары описаны в нескольких источниках: прайс у менеджера, характеристики в каталоге поставщика, фото в папках по датам съемки, часть описаний на старом сайте. Это нормальная стартовая точка.
Собрать все в одну таблицу можно самостоятельно, если в компании есть человек, который знает ассортимент. Если такого времени нет, эту работу могу взять на себя: на старте я могу наполнить каталог сама из ваших материалов, а то, что не удается определить, уточню у вас. Объем такой подготовки учитывается в смете заранее.
Начать можно и с части ассортимента. Иногда разумно запустить магазин с основными категориями, а остальные добавлять по мере подготовки данных.
Вопросы и ответы
Нужно ли сразу заполнять все характеристики?
Нет, но те, по которым покупатель выбирает и фильтрует товары, лучше заполнить с самого начала. Если фильтр по размеру появится позже, всем товарам придется добавлять размер задним числом. Второстепенные характеристики можно дополнять после запуска.
Кто будет добавлять товары после запуска?
Как удобнее. Товары можно добавлять в панели управления сайта самостоятельно или отдавать эту работу мне. Если обновления регулярные, их удобно включить в поддержку сайта: туда входит наполнение каталога и обновление цен.
Что делать с описаниями, если их нет?
Для старта хватит коротких описаний с главными характеристиками, а подробные тексты можно дописывать постепенно, начиная с самых продаваемых товаров. Копировать описания с сайтов поставщика или конкурентов лучше не стоит: такие тексты не отличают ваш магазин от других.
Если хотите оценить, сколько работы потребует именно ваш каталог, расскажите о нем в квизе на сайте. Я посмотрю, в каком виде сейчас данные, и предложу, с чего начать.